O nosso compromisso baseia-se na prestação de serviços/ acompanhamento social que permita dar uma resposta de qualidade aos cidadãos da comunidade em que se inserem, apoiando a integração social e comunitária dos mesmos.
Ética: Desenvolver a nossa atividade de forma responsável, leal, cooperante, com práticas equitativas e assegurando a confidencialidade dos dados e dos processos, gerando a confiança dos nossos Colaboradores, Clientes, Famílias e da Comunidade.
Respeito: Reconhecer e valorizar os direitos e deveres dos Clientes, Famílias e Colaboradores, agindo em conformidade.
Rigor: Analisar e implementar as soluções mais adequadas a cada um dos nossos clientes com total respeito pela sua individualidade.
Responsabilidade: Decidir e atuar em conformidade com a Visão, Missão e Valores da Instituição. A responsabilidade diz respeito a todos, sendo inerente às funções de cada um, num contexto de trabalho em Equipa.
Solidariedade: Atender às necessidades de proteção dos Clientes, Associados, Famílias e da Comunidade.
Transparência: Administrar com rigor e honestidade as nossas atividades de modo a que as práticas, decisões e funcionamento sejam comunicadas de forma clara e precisa.